Post by aktermimmimakter104 on May 16, 2024 6:53:28 GMT
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CEM 是一种用户体验管理，您可以与它进行 360 度互动。正在克服的是现在过于静态的客户概念。 目标是实施基于该系统的新营销策略，在 公司现实内部和外部创建数字体验的组合。 我们必须通过分析数字工具收集的数据来尝试创建一个日益完整和更广泛的愿景。与 CRM 数字营销相关的企业方法越来越以客户为中心。
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